Como utilizar as redes sociais para potencializar meu negócio?
Guilherme Ferrarezi

Digital, Marketing, Negócios Locais

Como utilizar as redes sociais para potencializar meu negócio?

Uma grande parte das empresas hoje utiliza ostensivamente as redes sociais como componentes fundamentais em suas estratégias de empreendimento. Isso acontece porque essas ferramentas oferecem muitas possibilidades de comunicação e engajamento com variadas audiências — o que torna quase impossível uma empresa ter um crescimento expressivo sem alguma presença nessas plataformas.

Pensando nisso, vamos dar algumas dicas de como utilizar as redes sociais para impulsionar o seu negócio! Confira!

Comunicação ampla e fácil

As várias redes sociais disponíveis (Facebook, Twitter, Instagram e outras) possuem diferentes características e possibilidades, mas todas têm em comum um aspecto: a comunicação. O que já é uma vantagem se pensarmos que nos meios off-line, ter um diálogo aberto e eficaz com seus consumidores demanda tempo, infraestrutura e investimento — e, mesmo assim, falhas são comuns de acontecer.

Utilizando essas redes, você tem em mãos um serviço de fácil uso e manutenção, além do baixo custo, o que permite que você mantenha uma ponte de comunicação com um enorme número de clientes atuais e futuros — 24 horas por dia. As opções são quase limitadas, mas você pode, por exemplo:

  • Ter um canal de SAC nas redes sociais para lidar com reclamações, dúvidas e sugestões;
  • Interagir e educar seu público por meio de vídeos empresariais, posts de blogs e infográficos;
  • Obter opiniões, avaliações, críticas e feedbacks valiosos de seus clientes, o que lhe permite aprimorar seus serviços e produtos futuramente;
  • Anunciar promoções e lançamentos em seu canal para instigar sua audiência.

Encontrando seu público ideal

Um número enorme de pessoas está nas redes sociais diariamente, com o propósito de comunicar e interagir com indivíduos e grupos com características semelhantes. Por isso, hoje, os meios digitais são faróis que expressam a personalidade, desejos e interesses de quem faz uso deles.

Você pode usar isso a seu favor para superar um dos maiores desafios de qualquer negócio: encontrar o público mais adequado. Com as redes sociais, você pode selecionar as pessoas com mais chances de se interessarem pela sua empresa, baseando-se em suas características demográficas e particulares.

Atração de novos clientes

As redes sociais desenvolveram-se absurdamente nos últimos anos e contam hoje com bilhões de usuários pelo mundo todo. Não é à toa que essas plataformas tornaram-se um dos meios mais eficientes para captação de novos clientes e conquista de novos mercados, se tornando um dos pilares do marketing digital.

As opções de anúncio do Facebook, por exemplo, permitem que você amplie sua base de clientes e aumente o número de pessoas interessadas em sua empresa de maneira extremamente eficaz, sem limitações geográficas. Ou seja, com um custo muito menor do que as contrapartes off-line, sua empresa tem a capacidade de expandir sua influência no seu segmento e ganhar um destaque maior no mercado.

Como utilizar as redes sociais para fortalecer sua marca

Como dissemos, as redes sociais oferecem grandes possibilidades para você aumentar a influência e valor subjetivo de sua marca — e, consequentemente, de seus produtos. Isso acontece porque uma empresa que comunica-se aberta e francamente com seus clientes, além de expressar valores que ultrapassam os comerciais, passa a ser vista de maneira diferente por seu público, que torna-se mais fiel e responsivo às suas estratégias de venda.

E aí, está mais confiante e sabe como utilizar as redes sociais para impulsionar seu negócio? Conte-nos de suas experiências! Aproveite também para compartilhar essas dicas com seus amigos e parceiros para que mais pessoas fiquem sabendo disso! Até a próxima!

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